本政策僅適用於珠海威泓醫療科技有限公司的善威雲守護產品或服務。 最近更新日期:2024年09月29日。


本政策將幫助您了解以下內容:

一、我們如何收集和使用您的用戶信息

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息

四、我們服務中涉及的第三方信息共享

五、我們如何保護您的用戶信息

六、您的權利

七、您的用戶信息如何儲存及如何在全球範圍轉移

八、本政策如何更新

九、如何聯系我們


我們深知用戶信息對您的重要性,並會盡全力保護您的用戶信息安全可靠。我們致力於維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的用戶信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,我們承諾,我們將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的用戶信息。

為確保本應用處於關閉或者後臺運行狀態下可以正常接收客戶端推送的廣播消息,接受到其他用戶發送的呼救訊息,本應用須使用(自啟動)能力,將存在一定頻率通過系統發送廣播喚醒本應用自啟動行為,是因實現功能及服務所必要的。

請在使用我們的產品(或服務)前,仔細閱讀並了解本隱私政策。


1.  我們如何收集和使用您的用戶信息


1.1. 您使用我司產品或服務過程中我們收集和使用的信息

我們僅會出於本政策所述的業務功能,收集和使用您的用戶信息,收集用戶信息的目的在於向您提供產品或服務,您有權自行選擇是否提供該信息,但多數情況下,如果您不提供,我們可能無法向您提供相應的服務,也無法回應您遇到的問題:

在您使用我們的服務時,允許我們收集您自行向我們提供的或為向您提供服務所必要的信息包括:昵稱、頭像、手機號碼、位置信息、設備信息、服務日誌信息

對於我們收集的用戶信息,用於幫助您完成註冊、保護賬號安全、建立和管理聯系人關系、為您提供急救定位、聊天功能和群聊功能等。

您提供的上述信息,將在您使用本服務期間持續授權我們使用。在您停止使用推送服務時,我們將停止使用並刪除上述信息。

我們保證會依法對收集後的用戶信息進行去標識化或匿名化處理,對於無法單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的信息,不屬於法律意義上的個人信息。如果我們將非個人信息與其他信息結合識別到您的個人身份時,或者與您的個人信息結合使用時,我們會在結合使用期間,將此類信息作為您的個人信息按照本隱私政策對其進行處理和保護。

在您未同意用戶協議和隱私政策前,若您點擊查看用戶協議和隱私政策,為防止第三方SDK收集您的個人信息,我們會通過啟動系統瀏覽器來供您查看用戶協議和隱私政策。

為了更好運營和改善我們的技術和服務,或出於商業策略的變化,當我們提供的產品或服務所需的用戶信息收集、使用、處理超出上述範圍或者要將收集到的用戶信息用於本隱私政策未載明的其他用途,或當我們要將基於特定目的收集而來的信息用於其他目的時,我們會在獲取用戶信息後的合理期限內或處理用戶信息前通知您,並獲得您的授權同意。


1.2. 征得授權同意的例外

請您理解,根據法律法規及相關國家標準,以下情形中,我們收集和使用您的用戶信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全直接相關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

4、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、所收集的您的用戶信息是您自行向社會公眾公開的;

6、從合法公開披露的信息中收集的您的用戶信息,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7、根據您的要求簽訂或履行合同所必需的;

8、用於維護軟件及相關服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置軟件及相關服務的故障;

9、 個人信息控製者為新聞單位且其在開展合法的新聞報道所必需的;

10、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。

11、法律法規規定的其他情形。


2.  我們如何使用 Cookie 和同類技術


2.1. Cookie

為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助於 Cookie,網站能夠存儲您的訪問偏好數據。

我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這麽做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。


2.2. 網站信標和像素標簽

除 Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的點擊URL。

如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好並改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助於電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。


2.3. Do Not Track(請勿追蹤)

很多網絡瀏覽器均設有Do Not Track功能,該功能可向網站發布Do Not Track請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那麽我們的所有網站都會尊重您的選擇。


3.  我們如何共享、轉讓、公開披露您的用戶信息


3.1. 共享

我們不會與其他的任何公司、組織和個人分享您的用戶信息,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共享您的用戶信息。

2、我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強製性要求,對外共享您的用戶信息。

3、與我們的關聯公司共享:您的用戶信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的用戶信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變用戶信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。


3.2. 轉讓

我們不會將您的用戶信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的用戶信息;

2、在涉及合並、收購或破產清算時,如涉及到用戶信息轉讓,我們會再要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。


3.3. 公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的用戶信息:

1、獲得您明確同意後;

2、基於法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強製性要求的情況下,我們可能會公開披露您的用戶信息。


3.4. 共享、轉讓、公開披露信息時事先征得授權同意的例外

請您理解,根據法律法規及相關國家標準,以下情形中,我們共享、轉讓、公開披露您的用戶信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全直接相關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

4、出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、您自行向社會公眾公開的信息;

6、從合法公開披露的信息中收集的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。


4.  我們服務中涉及的第三方信息共享


3.5. 集成的第三方SDK

集成的第三方SDK在靜默狀態下或後臺運行時,收集IMEI、IMSI、設備MAC地址、軟件安裝列表、位置、聯系人、通訊記錄、日歷、短信、本機電話號碼、圖片、音視頻等個人信息。


4.1極光推送

(1)功能介紹

①基本功能:為開發者賦予消息和通知的推送能力,實現向您的終端用戶進行消息推送。

②擴展功能:為提升開發者的服務體驗,我們提供了用戶分群推送、地理圍欄推送等功能。

(2)個人信息的收集

我們在此收集使用的您終端用戶的個人信息包括:

必選信息:

設備標識符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、IMEI、MAC、IMSI):用於生成脫敏的終端用戶設備唯一性標識,以確保能準確進行消息推送。提升唯一設備標識的準確性,進而提升推送的精確度和觸達率。

設備硬件信息(包括設備型號、設備屏幕分辨率、設備硬件製造商、設備產品名稱):用於保證服務在不同設備上的兼容性,確保消息準確下發;

操作系統信息(包括操作系統版本、系統名稱、系統語言):用於保證服務在不同設備上的兼容性,確保消息準確下發;

網絡信息(包括網絡類型、運營商名稱、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID):用於判斷SDK與服務器的網絡連接狀態,保證服務的穩定性和連續性;

推送信息日誌:用於您查詢推送服務記錄,了解推送信息送達的情況。

設備序列號:用於保證服務準確定位設備,確保消息準確下發;

讀取已安裝包名列表:用於實現用戶分群推送;通過該功能為用戶提供更合適的推送內容,盡量減少無用推送內容對用戶的打擾,進一步提升用戶體驗。

②可選信息:

精確位置信息:用於提供「推送報表」與「統計報表」以及針對特定區域群體的消息推送功能;

針對可選信息,您可以選擇關閉,但會嚴重影響您使用極光推送服務部分功能的實現和效果,我們強烈建議您打開。

第三方隱私政策: https://www.jiguang.cn/license/privacy


4.2騰訊雲實時音視頻

個人信息類型包括:

Wi-Fi 狀態:針對網絡類型進行網絡優化

系統屬性:針對 Android 兼容性問題進行適配

設備型號:針對 Android/iOS 兼容性問題進行適配

操作系統:針對 Android/iOS 兼容性問題進行適配

IP 地址:檢測網絡鏈連接質量

相機:視頻通話時采集視頻畫面

錄音:音頻通話時采集聲音

第三方隱私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574


4.3微信Open SDK

為實現讓用戶使用分享/收藏到微信功能,分享圖片等內容到微信朋友圈或微信收藏,我們會收集並向微信APP傳輸用戶在第三方應用中主動選擇的圖片或內容,但是我們不會將前述信息用於關聯和追蹤用戶。

特別說明,在Android系統中我們會驗證用戶設備上安裝微信APP的狀態,用於確認該設備是否能夠實現Open SDK的相關能力,如設備上未安裝微信APP,用戶將無法使用微信Open SDK能力所實現的相關功能。

第三方個人信息處理規則網址:

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8


4.4 QQ互聯SDK

為實現彈窗展示,調用系統瀏覽器等與系統版本強相關的系統組件能力,以及後臺上報與問題監控(包括:快速定位解決系統兼容性問題等)的目的,在App初始化QQ互聯SDK時,收集App終端用戶的操作系統信息;

為實現QQ互聯SDK後臺上報與問題監控(包括:快速定位解決機型兼容性問題等)的目的,在App初始化QQ互聯SDK時,收集App終端用戶的設備型號信息;

為調用App終端用戶通過QQ互聯SDK (iOS版)拉起手機QQ傳遞信息能力的目的,在App使用分享能力並拉起手機QQ時,收集App終端用戶的剪切板信息(僅限QQ互聯SDK相關信息);

為實現QQ互聯SDK(Android版)終端用戶使用多媒體文件分享至QQ、QQ空間或進行頭像設置的目的,在App開發者采取非fileprovider的方式提供相關服務的情況下,調用App終端用戶的相冊、內存卡權限。

為實現QQ互聯SDK(Android版)分享到QQ/TIM、加好友等功能,判斷用戶手機上是否安裝QQ或TIM,需要收集App終端用戶的應用列表信息。

第三方隱私政策網址:

https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e


4.5微博分享 SDK

為了實現您或您的最終用戶實際使用微博SDK的具體功能,我們可能需要向最終用戶收集如下個人信息:

1、個人信息類型:設備信息(包括設備型號、設備標識符(如IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID)、設備MAC地址、電信運營商等軟硬件特征信息)

目的和用途:用於保障用戶賬號登錄和功能實現過程中的安全風控

2、個人信息類型:用戶分享時,獲取用戶選擇的圖片或視頻

目的和用途:用於實現微博分享功能,將用戶選擇的圖片或視頻分享至微博

第三方隱私政策網址:https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy


4.6阿裏雲號碼認證SDK

1:使用的SDK名稱:號碼認證

2:服務類型:實現本機號碼一鍵登錄和認證

3:收集的各個信息類型:網絡類型、切換wifi和蜂窩網絡通道、設備信息(含IP地址、設備製造商、設備型號、手機操作系統、SIM卡信息SIM State)。

4:SDK隱私政策鏈接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html

5:碼認證SDK服務集成三大運營商SDK,三大運營商如何處理用戶個人信息,詳見如下及隱私政策。

(1)中移互聯網移動認證

運營主體:中移互聯網有限公司

功能:識別用戶的手機號碼快速登錄,以及查詢、分析和風險控製。

收集個人信息類型:網絡類型、網絡地址、運營商類型、本機號碼信息、SIM卡狀態、手機設備類型、手機操作系統、硬件廠商。

隱私權政策鏈接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

(2)中國聯通手機號一鍵登錄

運營主體:中國聯合網絡通信集團有限公司

功能:識別用戶的手機號碼快速登錄,以及實現業務風控

收集個人信息類型:網絡類型、網絡地址、運營商類型、本機手機號、手機設備類型、手機操作系統、硬件廠商。

隱私政策鏈接:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.41f1633eHxMLkQ&fromsdk=true

(3)天翼賬號認證SDK

運營主體:天翼數字生活科技有限公司

功能:識別用戶的手機號碼快速登錄,以及實現業務風控

收集個人信息類型: 註冊手機號碼、本機號碼、網絡連接類型、網絡狀態信息、網絡地址、運營商類型、手機設備類型、手機設備廠商、手機操作系統類型及版本。

隱私政策鏈接:https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl=


4.7騰訊IM SDK

為實現本 SDK 的業務功能,我們可能需要向第三方開發者和/或終端用戶收集相關個人信息。以下將詳細列出本 SDK 的各項業務功能及為實現該功能所需收集的個人信息情況。

關於本 SDK 的個人信息處理清單具體如下:

1.網絡連接狀態,用於連網優化.

2.設備型號,用於離線推送和 SDK 內部邏輯優化

3.系統版本,用於 SDK 內部邏輯優化

第三方隱私政策:

https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094


4.8小米推送

收集個人信息的目的在於實現小米推送基本的消息推送服務,並且保證我們遵守適用的相關法律、法規及其他規範性文件。您有權自行選擇是否提供該信息,但多數情況下,如果您不提供,我們可能無法向您提供相應的服務,也無法回應您遇到的問題。這些信息包括:

1. 為將第三方應用提供的相關的信息及時推送到您的設備終端,如您接入的是安卓版,我們會收集您的設備標識OAID和加密的Android ID,以及使用推送服務的應用信息如應用包名、版本號和運行狀態;如您接入的是iOS版,我們會收集IDFV(當收集不到IDFV時則不收集)、應用包名、版本號。

2. 為向您提供推送服務,如您接入的是安卓版,發送關於軟件更新或新品發布(包括營銷信息)的通知、評估廣告效果等目的,我們將收集消息創建、送達和點擊時間並暫存從第三方應用處獲得並推送給您的消息內容;如您接入的是iOS版,發送關於軟件更新或新品發布(包括營銷信息)的通知、評估廣告效果等目的,我們將收集消息創建、送達時間,並暫存從第三方應用處獲得並推送給您的消息內容。

3. 為針對您的設備和系統等向您推送和展示消息,如您接入的是安卓版,我們還會收集設備相關信息如設備廠商、設備型號、設備內存、操作系統版本、小米推送SDK版本、設備歸屬地(國家或地區)、SIM卡運營商名稱、當前網絡類型。其中當前網絡類型、SIM卡運營商名稱僅在設備本地讀取,不會上傳至小米服務器;如您接入的是iOS版,我們還會收集設備相關信息如設備型號、操作系統版本、小米推送SDK版本。

4. 您可以通過更改通知欄設置來改變您接收推送消息的方式,為根據您的設置為您提供推送服務,如您接入的是安卓版,我們會收集您的通知欄設置信息,包括是否屏蔽通知欄、是否設置鎖屏彈出消息等。

5. 對於從您的各種設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們會將此部分信息用於分析和開發與我們產品或服務的使用相關的統計信息,以更好地改進我們的產品或服務。

第三方隱私政策網址:https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534


4.9華為推送

第三方SDK名稱:華為推送SDK

第三方名稱:華為軟件技術有限公司

收集個人信息類型:應用基本信息、應用內設備標識符、設備的硬件信息、系統基本信息和系統設置信息

使用目的:1、提供消息推送服務;2、統計華為推送SDK接口調用成功率。

隱私政策鏈接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177


4.10魅族推送

我們在您使用產品或服務的過程中可能收集的信息:

(1)設備信息。主要包括設備名稱、設備型號、地區和語言設置、設備識別碼(IMEI 號碼等)、設備硬件信息與狀態、使用習慣、IP 地址、Mac 地址、操作系統版本,以及用於訪問服務的設備的設置信息。

(2)應用信息。主要包括應用列表、應用程序版本、應用狀態記錄(下載、安裝、更新、刪除)、軟件識別碼、以及應用設置(如地區/語言/時區/字體)信息。

(3)日誌信息。主要包括您使用網站或應用時,訪問時間、訪問次數、訪問時長、訪問IP地址、搜索查詢字詞,以及事件信息(如錯誤、崩潰、重啟、升級)。

(4)位置信息。與使用基於位置服務的相關信息,主要包括所在國家代碼、城市代碼、移動網絡代碼、經緯度、設備位置、WiFi地理位置信息。

(5)其他信息。這些信息與個人沒有直接或間接關聯,並且是聚類、匿名或脫敏的。主要指您使用服務的其他信息例如網站訪問量、應用下載量、產品銷量等。所收集信息的類別和數量取決於您如何使用、加入或參與我們產品或服務。我們會收集匯總的統計信息,目的在於了解用戶如何使用我們的產品與服務。借此,我們可以改善自己的服務,更好地滿足用戶需求。

隱私政策網址:http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html


4.11高德地圖sdk

當您使用集成了高德定位產品的開發者應用中的定位功能及服務時,我們將處理您的如下個人信息:

1.設備信息 為了提升定位服務準確性和成功率,為特定連續定位場景提供持續定位服務,並向您提供問題追蹤、排查、診斷服務並進行數據統計,以保障產品和服務安全正常運行.

2.位置信息 為了給開發者應用返回您的精確或粗略位置信息,幫助開發者基於您的位置信息向您提供相關服務。其中傳感器信息僅在隧道等特定連續定位場景使用,用來為您提供持續定位服務。

3.網絡類型 為了提升定位服務準確性和成功率,向您提供問題追蹤、排查、診斷服務並進行數據統計,以保障產品和服務安全正常運行

4.電話    用於向您提供問題追蹤、排查、診斷服務並進行數據統計,以保障產品和服務安全正常運行

5.網絡訪問 用於訪問定位服務,以幫助開發者向您提供定位功能,同時WiFi信息的訪問會用於網絡定位

隱私政策網址:https://lbs.amap.com/pages/privacy/


4.12金融級實人認證SDK

我們如何收集和使用您以及您最終用戶的個人信息

我們收集信息是為了更好、更優、更準確的完成您所選擇的服務。金融級實人認證僅會出於本政策所述的業務功能需要以及目的,並通常會在征得您同意的情況下收集和使用您以及您最終用戶的信息。我們收集信息的方式如下:

您向我們提供的信息

我們在您註冊阿裏雲賬號時,已收集您的相關信息,您可通過《法律聲明及隱私權政策》查閱我們收集的信息及用途。

在您/最終用戶使用服務過程中收集的信息

1、設備信息

當您使用金融級實人認證且接入方式為SDK時,為了確認SDK服務可用性和識別虛假設備,我們會獲取最終用戶的,

(1)設備基礎信息:設備製造商、設備品牌、設備型號、設備名稱、設備操作系統信息、設備配置信息、設備環境特征信息;

(2)設備標識信息:Android ID、IOS系統的IDFA 、OAID、Google AID(Google廣告ID);

(3)設備網絡信息:WIFI信息、網絡運營商信息、網絡類型、網絡狀態;

(4)設備應用信息:SDK宿主APP信息(包括:應用名稱、應用版本、安裝時間)。

2、最終用戶上傳的人臉、語音及身份信息

在最終用戶同意開啟相機/攝像頭/錄屏/麥克風權限後,我們會在您完成指定驗證動作時,獲取最終用戶的姓名、身份證號、人臉圖片進行身份驗證的比對。此外,當您使用實人認證OCR功能時,我們還將通過最終用戶拍照上傳的身份證圖片(正面)獲取最終用戶的姓名、性別、民族、出生日期、住址、身份證號碼等身份信息,以進行安全驗證;當您使用多因子意願認證功能時,我們將通過最終用戶錄製並上傳的音視頻文件獲取最終用戶的語音信息及聲紋特征。您及最終用戶知曉,即使最終用戶已同意開啟相機權限,我們也僅會在最終用戶主動點擊客戶端內相機圖標或錄製視頻時通過相機獲取照片信息。

3、終端權限信息

為保障產品功能實現與安全穩定運行目的,我們可能會申請或使用最終用戶操作系統的相關權限,點擊《應用權限申請與使用情況說明》查看我們需要獲取的權限信息詳情。

4、日誌信息

當您使用我們金融級實人認證時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關操作日誌保存,包括您的操作參數、操作時間、服務響應時間、操作步驟、驗證結果、錯誤原因。

5、其他

除上述信息外,我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而收集您的其他信息,包括您與我們的客戶服務團隊聯系時提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息,以及您與金融級實人認證的關聯方、金融級實人認證合作夥伴之間互動時我們收集的相關信息。

第三方隱私政策地址:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.37c330e5W5HjOZ


4.13 DCloud數據采集說明

我們的產品基於DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)開發,應用運行期間需要收集您的設備唯一識別碼(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供統計分析服務,並通過應用啟動數據及異常錯誤日誌分析改進性能和用戶體驗,為用戶提供更好的服務。詳情內容請訪問《DCloud用戶服務條款》。(DCloud用戶服務條款超鏈至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)


5. 我們如何保護您的用戶信息


5.1. 安全防護措施

我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的用戶信息,防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的用戶信息。例如,在您的瀏覽器與「服務」之間交換數據時受 SSL 加密保護;我們同時對網站提供https安全瀏覽方式;我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機製防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控製機製,確保只有授權人員才可訪問用戶信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護用戶信息重要性的認識。


為提升消息的送達率,及時地為您進行消息提醒,我們會默認為您開啟關聯啟動功能,以保持應用的活躍度。如您不想開通此功能,我們建議您手動進行關閉,一般關閉路徑:設置 – 應用 – 應用啟動管理 – 選擇應用「善威雲守護」- 關閉關聯啟動功能



5.2. 合理措施

我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。



5.3. 傳輸安全建議

互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式並未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送用戶信息。


5.4. 定期更新安全風險

我們將定期更新並公開安全風險、用戶信息安全影響評估等報告的有關內容。


5.5. 互聯網風險

互聯網環境並非百分之百安全,我們將盡力確保您發送給我們的任何信息的安全性。即使我們做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能無法杜絕您的用戶信息被非法訪問、被非法盜取,被非法篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,請您理解信息網絡的上述風險並自願承擔


5.6. 信息泄露處理

在不幸發生用戶信息安全事件後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知用戶信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報用戶信息安全事件的處置情況。


6. 您的權利


按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的用戶信息行使以下權利:

6.1. 改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的用戶信息才能得以完成(見本政策「第一部分」)。對於用戶信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。

當您收回同意後,我們將不再處理相應的用戶信息。同時也請您註意,您撤銷授權同意可能會導致某些後果,例如我們可能無法繼續為您提供相應的服務或特定的功能,但您收回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的用戶信息處理。


6.2. 用戶信息主體註銷賬戶

您隨時可註銷此前註冊的賬戶。在註銷賬戶之後,我們將停止為您提供產品或服務並依據您的要求,刪除或匿名化您的信息,法律法規另有規定的除外。這也將可能導致您失去對您賬戶中數據的訪問權,請您謹慎操作。

賬號註銷方式:我的-賬號安全-賬號註銷


6.3. 約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機製作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們作出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。


6.4. 響應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。

我們將在十個工作日內作出答復。如您不滿意,還可以通過電話聯系客服進行投訴。

對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對於那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。也請您理解,出於安全保障的考慮、相關法律法規的要求或技術上的限製,對於您的某些請求我們可能無法做出響應,例如以下情形:

1、與用戶信息控製者履行法律法規規定的義務相關的;

2、與國家安全、國防安全直接相關的;

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

4、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

5、用戶信息控製者有充分證據表明用戶信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

6、出於維護用戶信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

7、響應用戶信息主體的請求將導致用戶信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

8、涉及商業秘密的。


7.  您的用戶信息如何儲存以及如何在全球範圍轉移


原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的用戶信息,將存儲在中華人民共和國境內。我們只會在本政策所述目的和用途所需的期限內和法律法規規定的最短期限內保留您的用戶信息,超出上述保留期間後,我們會根據適用法律法規的要求刪除您的用戶信息或匿名化處理。法律法規另有規定,或出於公共利益、科學歷史研究等的目的,或您的另行授權同意的除外,我們可能需要較長時間保留相關數據。

由於我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著,在獲得您的授權同意後,您的用戶信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。

此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的用戶信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如,我們會請求您對跨境轉移用戶信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。


8.  本政策如何更新


我們的隱私政策可能變更。未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。

對於重大變更,我們還會提供更為顯著的通知。本政策所指的重大變更包括但不限於:

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等;

2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等;

3、用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4、您參與用戶信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5、我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

6、用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。


9.  如何聯系我們


如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,通過以下方式與我們聯系:

電子郵件:{wellhomehealthcare@163.com}

電 話:{0756-8991935}

傳 真:{0756-3223973}

我們設立了用戶信息保護專職部門,您可以通過以下方式與相關人員聯系:補充用戶信息保護相關的聯系方式

一般情況下,我們將在十個工作日內回復。

如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的用戶信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案:補充其他獲取解決方案的外部途徑

2023-03-28